服务宗旨
向用户提供持续、高效、快捷的服务,构建优质服务品牌。
建立完善的服务网络,向用户提供专业化、标准化、多元化,产品化服务。
以用户为中心,以用户满意度作为衡量一切工作的标准
服务模式
◆ 我公司保证提拱给用户的设备是全新的、高质量的、能完成其预定设计功能的,其技术性能能达到规定的标准。
◆ 我公司设有7*24售后服务中心,承诺向客户提供7*24免费电话技术服务。
◆ 出现故障后,按照三个等级进行处理反应。
◆ 一般非硬件故障可以电话指导解决的在接到电话后一小时以内指导解决。
◆ 一般硬件故障接到报障后24小时内提供备用设备更换。
